Obsługa stron internetowych

W trosce o dobro klienta oraz ciągłe podnoszenie usług świadczonych przez Firmę BAI, oferujemy nowy zestaw usług, który umożliwi bezawaryjną pracę stron internetowych i podniesienie ich standardu w sieci. Nowa usługa również ma na celu, usprawnienie relacji właścicieli stron www z administratorem tychże stron.

W skład usług pod nazwą "Obsługa roczna strony www", wchodzą następujące czynności:

1. Archiwizowanie plików i baz danych,
2. w razie ataku wirusa, przywrócenie kopii strony www i bazy danych,
3. Administracja strony,
4. Obsługa kont pocztowych i kont www (zakładanie kont, regulacje limitów, odzyskiwanie haseł i zakładanie nowych itd.)
5. Edycja i uzupełnienie treści strony, na życzenie

Zakres tych obowiązków określają poniższe pakiety usług.

I Pakiet gratisowy (zawarty w cenie konta www) parametry konta
1. Kopia plików strony, co 6 miesięcy
2. Kopia baz danych, co 3 miesiące

II Pakiet Podstawowy, płatny 100zł netto, 1 rok
1. Kopia plików strony i bazy danych 12 razy w roku
2. w razie ataku wirusa, przywrócenie kopii strony www i bazy danych,
3. Administracja strony,
4. Obsługa kont pocztowych i kont www (zakładanie kont, regulacje limitów, odzyskiwanie haseł i zakładanie nowych itd.)
5. Edycja i uzupełnienie treści strony, na życzenie. Uzupełnienie zdjęć do 50 szt. lub 50 podstron tekstu A4 stron pliku tekstowego, przygotowanego w formie cyfrowej lub 4 roboczogodziny grafika lub programisty.

Zakres prac w Pakiecie Podstawowym, może też zawierać np. 2 godziny pracy grafika lub programisty i wstawienie 15 zdjęć oraz 10 podstron tekstu w formacie A4.

III Pakiet VIP, płatny 200zł netto, 1 rok
1. Kopia plików strony i bazy danych 12 razy w roku
2. w razie ataku wirusa, przywrócenie kopii strony www i bazy danych,
3. Administracja strony,
4. Obsługa kont pocztowych i kont www (zakładanie, regulacje limitów, odzyskiwanie haseł i zakładanie nowych itd.))
5. Edycja i uzupełnienie treści strony, na życzenie. Uzupełnienie zdjęć do 200 szt. lub 200 podstron tekstu A4 stron pliku tekstowego, przygotowanego w formie cyfrowej lub 16 roboczogodzin grafika lub programisty.

Zakres prac w Pakiecie VIP, może też zawierać np. 4 godziny pracy grafika lub programisty i wstawienie 60 zdjęć oraz 40 podstron tekstu w formacie A4.

Klient który posiada pakiet płtny i wykorzysta limit na aktualizację strony, może dokupić doładowanie pakietu o 50 szt. zdjęć lub 50 podstron tekstu A4 stron pliku tekstowego, przygotowanego w formie cyfrowej lub 4 roboczogodziny grafika lub programisty za kwotę 50 zł netto.

Większe aktualizacje stron, nie mieszczące się w pakietach wyżej opisanych, wymagają odrębnej umowy na aktualizację strony internetowej.

Jeżeli klient nie posiada wykupionego płatnego pakietu na roczną obsługę strony internetowej, to:
- powyższe czynności nie są realizowane (z wyjątkiem punktu 1) i wszelkie koszty związane np. z utratą danych, zwiększają się wielokrotnie lub są nie możliwe do odtworzenia w przypadku braku kopii zapasowej.
- każda, aktualizacja strony jest wyceniana min. 50 zł netto.
- każde jednorazowe założenie konta, podniesienie lub zmniejszenie limitu, zakładanie lub zmiana haseł jest wycenione 50 zł.
- klient może wykupić pakiet aktualizacyjny w dowolnym momencie roku, na rok czasu.
- klient posiadając pakiet podstawowy, może zwiększyć swój pakiet na wiekszy, od momentu zawarcia stosownej umowy, na okres roku czasu, bez możliwości korygowania ceny dochczasowej wynikającej z umowy zawartej wcześniej, bez względu na długość okresu trwania tej umowy.

Aktualnie posiadacie Państwo I Pakiet gratisowy (zawarty w cenie konta www). W celu zwiększenia Pakietu na wyższy, prosimy o odpowiedź zwrotną. Umowa po roku przedłużana jest automatycznie, chyba że klient przed jej opłaceniem zrezygnuje z kontynuacji usługi co najmniej na 7 dni przed końcem rocznego okresu abonamentowego.
O zbliżającym się końcu okresu obowiązywania umowy na "Obsługę roczną strony www" klient będzie powiadaminy pocztą e-mailową na 30 dni przed jej upływem.

Wszelkie prace nad stroną internetową wymagają zlecenia na piśmie lub drogą e-mailową i są archiwizowane.

Koszty ponoszone przez firmę BAI w związku z "Obsługą roczną strony www":
- wykupienie kopii zapasowych u dostawcy serwera
- wykupienie większych limitów kont dla celów chwilowych regulacji kontami podczas przekraczania limitów przez klienta.
- wynagrodzenia dla pracowników wykonujących powyższe zlecenia (nawet drobna zmiana na stronie pomnożona przez iloć klientów w okresie roku czasu, daje znaczne sumy wypłacane pracownikom).